Privacy Policyプライバシーポリシー

はじめに

リバーリトリート雅樂倶（以下、当ホテルという）では、当ホテルが遂行する宿泊業務において、お客様より個人情報を頂戴する場合がございます。
これら個人情報の取り扱いについては、以下の基本方針を定めて厳重に管理させていただいております。

個人情報の利用目的

お客様からいただいたた個人情報は、以下の目的に限り利用させていただきます。

1. 宿泊予約の確定をお客様に通知する場合
2. 宿泊予約の内容をお客様に確認する場合
3. 宿泊予約をキャンセルされたお客様を認証する場合
4. お客様のご利用履歴を把握する場合
5. 当ホテルが行うイベントおよびサービスの情報を案内・提供する場合
6. 当ホテルのサービスを向上するため分析をおこなう場合
7. その他、当ホテルが提供するサービスにおいてお客様を特定する必要がある場合

個人情報の保護・管理

お客様からいただいたた個人情報は、以下に基づいて保護・管理されます。

1. 当該情報を不特定期間保持する場合がございますが、利用は上記目的の範囲とし、厳重な管理体制において保護されます。
2. お客様の同意があった場合、当ホテルが守秘義務を課した外部の企業に宿泊予約サービスシステムの維持管理を業務委託する場合、法令に基づいて要請があった場合をのぞき、当該情報は第三者に提供・開示されることはありません。
3. 当ホテルでは従業員において当該情報の管理を徹底させ、第三者への漏洩を防ぐべく細心の注意を払います。
4. 当該情報の安全管理については、漏洩や改ざんを防ぐため、強固なセキュリティシステムによって外部からの不正アクセスを防御します。

個人情報の取扱についての内容変更

当ホテルにおける個人情報の取り扱いに関する内容について変更があった場合は、当該ページ内にて随時告知いたします。